Problēmas un koplietošana, kad klienti veic paraugus
Klients nopirka DIY leļļu namiņu no interneta.
ODienā viņa sazinājās ar mums un teica, ka produkta izgatavošanas procesā tika atrasta problēma. Klients teica, ka estem 0010010 nbsp; modelis 0010010 nbsp; M 905 izdevīgs Sign Loft. Detaļas numurs A 09 ir pārāk plāns un pielīmē pie sienas atstāj spraugu. Šķiet, ka tas ir sagriezts no nepareizā biezuma koka. 0010010 nbsp;viss ir pareizi salīmēts. Instrukcijās es redzu, ka šis gabals ir paredzēts tāda paša biezuma kā A 17 un A 02”
Tad mēs uzzinājām, ka produktu partijas dēļ ražošanas procesā ir neliela kļūda griešanā, tāpēc tieši šī problēma izraisīja produkta parādīšanos, kam sekoja klienta atvainošanās, lai izskaidrotu iemeslu, klients pauda sapratni un teica, ka tā nav liela problēma. 0010010 nbsp;
Turklāt klients dalījās arī ar manis izgatavotajiem paraugiem, 0010010 nbsp; pievienojiet modeli, kuru viņa izgatavoja. Viņa teica:"Es ceru uzcelt vairāk jūsu komplektu. Paldies par lielisko klientu apkalpošanu. ” Es to priecātos dzirdēt.
0010010 nbsp;
Pēc tam es iesaku mūsu jauno modeli arī mūsu klientam 0010010 nbsp; viņa teica: ”Es turpmāk sazināšos ar jums. Es 0010010 # 39 strādāju pie cita projekta.”
0010010 nbsp;
Visbeidzot, mums par to ir lieliska saruna. Un gaidīsim viņas jaunumus tuvākajā nākotnē.
Guangzhou Hongda Craft Co, Sia - Latviešu
